¿Cómo presento un reclamo con Delta?
Las aerolíneas Delta hacen la mayor parte de su viaje de acuerdo con sus necesidades y requisitos recientes. Puedes consultar todos los servicios de viajes en su web y volar a tu destino cómodamente. Cuando llegue a su destino apropiado, encontrará que sus maletas están dañadas, retrasadas o extraviadas. Si experimenta este problema, las aerolíneas delta siempre están allí para ayudarlo y deshacerse del problema. Puede presentar una reclamación a las aerolíneas con respecto a esta situación y obtener una compensación. Debe enviar el formulario de reclamo de equipaje a través del documento de respaldo y hablar con el representante. A continuación se presenta la descripción detallada relacionada con la información correspondiente del accidente.
Reclamo por maletas retrasadas:
Cuando descubra que su equipaje se ha retrasado, debe comunicarse con las autoridades aeroportuarias correspondientes dentro de las 24 horas posteriores a la llegada. Debe discutir los problemas con el centro de servicio de equipaje y proporcionar los documentos de respaldo. Le facilitarán el número de referencia del expediente a través del cual deberá presentar el formulario de reclamación online.
Pasos para presentar un reclamo en línea por equipaje retrasado:
Debe seguir el formulario de reclamo correspondiente en línea para recuperar el dinero por equipaje retrasado o perdido. Para ello, puede seguir los sencillos pasos que se indican a continuación:
- Para comenzar, debe abrir el sitio web oficial de Delta Airlines.
- Después de esto, puede navegar a la sección de reclamo de equipaje disponible en la pantalla de inicio.
- Debe ingresar el número de referencia de la reserva y el nombre completo del pasajero.
- Allí, debe elegir el vuelo que desea reclamar y tocar el reclamo de equipaje.
- Encontrará el formulario donde debe agregar el número de referencia del equipaje y los detalles necesarios.
- Debes adjuntar los documentos correspondientes y describir tu identidad junto con el tiempo de demora de tus maletas.
- Puede tocar el botón Enviar y reenviar su solicitud al representante.
- Revisarán los detalles y le brindarán la mejor reclamación dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de la fuente de pago original.
Para artículos perdidos:
Si sus artículos no marcados se pierden en el tablero, puede comunicarse con Delta Airlines. Para hacer esto, debe marcar el número gratuito de Delta Airlines al 866-289-9673 para conectarse con los puntos de control de la TSA. El representante del cliente lo ayudará a encontrar el equipaje perdido de acuerdo con la identificación y su destino. Además, puede conectarse utilizando el formulario de quejas en línea en su sección de ayuda.
Para los elementos que faltan:
Si encuentra algún artículo que falta en su equipaje a su llegada, debe notificar al representante de Delta Airlines. Puede llamar al número de atención al cliente de Delta Airlines al 800-325-8224 o al 404-209-3043 y seguir la voz en off automatizada. Una vez que su llamada se conecta, puede hablar sobre los artículos que faltan en el aeropuerto. Su informe debe enviarse dentro de las 24 horas a los siete días.
Para maletas dañadas:
Puede haber daños y pérdida de su equipaje en el aeropuerto. Delta Airlines proporciona el reclamo por desgaste normal o daños de búsqueda aleatorios. Puedes reclamar con Delta en línea o hablando con un representante del cliente.
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