¿Cómo reclamarías a VivaAerobus?
Suponga que ha planeado un viaje con Viva Aerobus, pero debido a alguna emergencia en el aeropuerto, su tiempo de vuelo se cambió a 3-4 horas. Ahora, en ese caso, si desea cancelar su reserva, acude al departamento del centro de ayuda para obtener ayuda, pero mientras tanto, descubre que faltan sus maletas y presenta una queja al respecto. Sin embargo, si aún no ha recibido ninguna reversión; el reclamo de equipaje es la única opción que puede seleccionar. Por lo tanto, para afirmar que podría haber diferentes instancias que podrían tener lugar, debe leer la siguiente sección como referencia.
Diferentes criterios cuando tu es elegible para solicitar el reclamo:
- En condiciones en las que un reclamo por equipaje perdido sea una opción elegible
- En segundo lugar, una reclamación también es elegible si no ha sido notificado de un vuelo perdido.
- En tercer lugar, cuando haya perdido un artículo valioso (joyas, computadora portátil, maletín o billetera), también puede solicitar un reembolso.
- Por último, para casos de vuelos retrasados, si no recibe ningún aviso previo, también se permite reclamar reembolso a través de un formulario, llamada telefónica y correo electrónico, clientes.
¿Cómo reclamar un reembolso de Viva Aerobus por formulario en línea?
Para reclamar por pérdida de equipaje o cualquier condición similar como retraso o pérdida de vuelo, se supone que debe ir a la mesa de ayuda del aeropuerto, y de la asistencia, puede obtener un número de referencia de archivo de equipaje para VivaAerobus Reclamaciones porque después de este número , en línea, la reclamación se puede realizar de manera bastante cómoda y puedes obtener más ayuda en la sección a continuación.
- Ir al sitio web oficial de Viva Aerobus
- Luego vaya a la sección de reclamo de equipaje.
- Desde esta sección, puede recuperar la ayuda adecuada
- Complete el formulario primero con el número de referencia y luego ingrese otros detalles del equipaje
- Ahora mencione el número de etiqueta de la bolsa con más información, como los detalles del artículo de la bolsa.
¿Puedo enviar un correo electrónico a Viva Aerobus para un reclamo?
Sí, Viva Aerobus permite a los clientes reclamar vuelos retrasados, pérdida de equipaje o vuelos perdidos, etc. Por lo tanto, si necesita reclamar con la ayuda de un servicio de correo electrónico, a continuación también se enumeran una serie de pasos para su referencia.
- Para enviar un correo electrónico a Viva Aerobus para el reclamo, puede utilizar la dirección vivagrupos@vivaaerobus.com. Posteriormente, deberás abrir la plataforma Gmail o Hotmail.
- Ahora, menciona la dirección de correo electrónico de Viva Aerobus y redacta un correo electrónico mencionando tu consulta de reclamo.
- Debe mencionar el número de referencia del reclamo de equipaje y las etiquetas de equipaje u otros asuntos.
- A continuación, haga clic en el botón Enviar y luego, dentro de las 24 horas, recibirá el correo electrónico de confirmación.
¿Podemos llamar para reclamos en Viva Aerobus?
Sí, Viva Aerobus permite que el cliente se conecte con la función de llamada porque en ocasiones el formulario en línea puede no funcionar o el correo electrónico puede tardar mucho en regresar, por lo que en ese caso, debe comunicarse con un representante de servicio al cliente. llame al cliente y luego puede hablar sobre Reclamos de VivaAerobus.
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